Geofencing w ROPO ma znaczenie – Jak przyciągnąć klientów do...

Reklama mobilna może wpływać na proces zakupowy w sklepie stacjonarnym. Wykorzystanie danych o lokalizacji konsumentów może zwiększyć efekt ROPO. Polacy coraz częściej dokonują zakupów za pomocą...

Kliencie, chcesz omnichannel? Daj lokalizację!

Klienci płynnie przechodzą od celowych zakupów do swobodnego przeglądania produktów, tak samo łatwo jak przechodzą między zakupami online i stacjonarnymi. Stanowi to wyzwanie dla tych, którzy...

O konwersji Mobile Voice Search. Jak AI wypada w porównaniu...

Mobile Voice Search, czyli pierwsza głosowa wyszukiwarka dla e-commerce w Polsce. Zrobiła duży krok, wyprzedzając swoich konkurentów. Odpowiada na potrzeby biznesowe sklepów internetowych, dba o poprawę...

Rozwijamy żagle z „E-commerce na wodzie”

Przed nami druga edycja rejsów „E-commerce na Wodzie” we Wrocławiu, organizowanych przez Kamilę Gębik, cenioną autorką książek o e-commerce, oraz Krzysztofa Murzyna, eksperta wspierającego firmy w...

Jak stworzyć strategię dla e-commerce

Na Mobile Trends Conference, Dawid Czoska porównał strategie sklepów do pułkowników. Czy strategia może awansować na generała? O co chodzi z tym generałem? Odnosi się do...

Czy Twoja firma jest gotowa na Dyrektywę NIS2?

Od stycznia 2023 roku obowiązuje dyrektywa NIS2, która aktualizuje i rozszerza unijne przepisy cyberbezpieczeństwa NIS z 2016 roku. Dokument sprzed siedmiu lat skupiał się na współpracy...

Wpływ Influencerów na nasze zakupy rośnie z każdym dniem! 

Prawie jedna trzecia wszystkich kupujących odkrywa obecnie nowe produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych. Najczęściej robią to osoby z pokolenia Z i Millenialsi, na których decyzje zakupowe...

Jak realizować zamówienia w e-commerce? Fulfillment w 2023 roku

W ciągu ostatnich kilku lat krajobraz handlu detalicznego uległ całkowitej zmianie z powodu zakłóceń w łańcuchu dostaw, niedoborów siły roboczej i zmiany nawyków zakupowych konsumentów. Pandemia...

Relacja z wydarzenia „E-commerce na wodzie”

We Wrocławiu, 28 czerwca 2023 roku odbyło się wyjątkowe wydarzenie dla branży e-commerce, czyli rejs „E-commerce na wodzie”. Spotkanie rozpoczęło się o godzinie 18:00 na Wybrzeżu...

Czym skutecznie mierzyć działania Customer Experience

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, skuteczne zarządzanie doświadczeniem klienta (customer experience) jest jednym z najważniejszych czynników sukcesu organizacji. Doskonale zrozumiane i świadomie mierzone interakcje klientów z...

Opinie mogą zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym

Maks Mielhorski, odpowiedzialny za marketing i komunikację TrustMate, był ekspertem na Mobile Trends Conference. W marcu 2023 roku omówił rozwój e-commerce i zwiększanie konwersji w sklepach...

Czy interakcja z voicebotami negatywnie wpływa na doświadczenie klientów?

Tylko 10% rozmówców kończy konwersację po tym jak usłyszy, że rozmawia z botem, wynika z pół miliona rozmów przeprowadzonych przez inteligentnych asystentów głosowych z potencjalnymi klientami....

Jak Polacy korzystając z technologii robią zakupy w 2023?

Nowe technologie mają istotny wpływ na transformacje zarówno gospodarki, jak i społeczeństwa. AI, VR, AR, blockchain oraz FinTech. Dla przeciętnego zjadacza chleba, terminy te mogą mówić...

Ponad połowa polskich użytkowników Vinted uważa wyrzucanie rzeczy za hańbę

Rynek rzeczy z drugiej ręki nie tylko dynamicznie się rozwija i stał się jednym z obowiązujących trendów. Coraz więcej osób interesuje się zarówno sprzedażą, jak i...