Aktualności z branży commerce

CX zamiast ceny. Nowe źródło przewagi w e-commerce 2026

W 2026 roku e-commerce rzadko przegrywa ceną lub dostępnością produktu. Przegrywa doświadczeniem. Klienci są coraz mniej wyrozumiali, konkurencja jest dosłownie „dwa kliknięcia dalej”, a standardy narzucane...

SOFTSWISS powołuje nowego CTO w ramach realizacji strategii na 2026...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna współpracująca z partnerskimi centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, mianowała Sergeya Kastukevicha na stanowisko Chief Technology Officer (CTO). Decyzja ta jest bezpośrednio związana z realizacją strategii...

Zrównoważony e-commerce w 2026 roku. Dlaczego odpowiedzialność zaczyna się opłacać

Jeszcze kilka lat temu zrównoważony rozwój w e-commerce był traktowany jako dodatek do strategii – dziś coraz częściej staje się jej fundamentem. Klienci nie pytają już,...

Sztuczna inteligencja w e-commerce: gdzie realnie zarabia, a gdzie tylko...

Rosnące koszty reklamy, presja na marżę i coraz większe oczekiwania klientów sprawiają, że e-commerce wchodzi w etap ostrej selekcji technologii. AI przestała być modnym dodatkiem do...

Dlaczego większość partnerstw biznesowych nie dowozi wyników (i jak to...

Partnerstwa biznesowe są dziś wszędzie. W prezentacjach dla zarządów, w komunikacji marketingowej, na LinkedInie i w strategiach growth. Problem polega na tym, że ogromna część z...

Rynek elektroniki odnowionej rośnie szybciej niż nowych urządzeń. Jak kupowali...

Polacy coraz częściej wybierają urządzenia odnowione jako rozsądną alternatywę dla tych nowych. Zjawisko to widać zarówno w danych rynkowych, jak i w sprzedażowych obserwacjach Luxtrade –...

Rabat to za mało. Co naprawdę buduje lojalność klientów w...

Lojalność klientów przez lata była jednym z fundamentów handlu. W świecie offline budowało ją przyzwyczajenie, relacja ze sprzedawcą, zaufanie do miejsca. W e-commerce sytuacja wydaje się...

KSeF 2026: co zmienia Krajowy System e-Faktur i jak przygotować...

Krajowy System e-Faktur (KSeF) wraca na pierwszy plan i tym razem nie jest to temat „na później”. Choć pierwotnie system miał stać się obowiązkowy już w...

Retail Media Networks – e-commerce jako nowy kanał reklamowy

Jeszcze kilka lat temu e-commerce był postrzegany głównie jako kanał sprzedaży. Dziś coraz częściej staje się również pełnoprawnym medium reklamowym. Retail Media Networks (RMN) to jeden...

Drony, roboty i autonomiczne pojazdy – automatyzacja dostaw w miastach...

Rosnące koszty logistyki, presja na skrócenie czasu dostaw oraz coraz bardziej restrykcyjne regulacje środowiskowe sprawiają, że automatyzacja dostaw staje się jednym z kluczowych tematów dla firm...

Voice Commerce – kiedy będziemy kupować tylko głosem?

Voice commerce, czyli zakupy realizowane za pomocą komend głosowych, jeszcze kilka lat temu brzmiał jak futurystyczna wizja. Dziś staje się realnym elementem strategii e-commerce, bankowości i...

Koniec starego e-commerce. Pięć trendów, które ukształtują handel online w...

Handel online wchodzi w fazę, w której przewaga konkurencyjna przesuwa się z marketingu i budowania zasięgów w stronę jakości procesów, danych oraz przewidywalności operacyjnej. Klienci kupują...

Promocja czy pułapka? Jak rozpoznać fałszywe sklepy w okresie świątecznych...

Końcówka roku to najbardziej intensywny okres w handlu internetowym, a wraz z nim rośnie zjawisko scamu. Jak pokazuje badanie „Bezpieczeństwo zakupów internetowych”, zrealizowane na zlecenie IdoSell...

Logistyka i płatności jako fundament rozwoju e-commerce B2B

E-commerce B2B w Polsce dynamicznie się rozwija, a firmy coraz częściej traktują sprzedaż online jako jeden z głównych kanałów generowania przychodów. Raport Tpay pokazuje jednak wyraźnie,...