E-commerce
Przygotuj się na eCom Business Live, czyli wiodące globalne wydarzenie, które zwiększy sprzedaż Twojej marki online. Już 11 i 12 października w Messe Frankfurt tysiące odwiedzających będzie...
Marketing
Reklama mobilna może wpływać na proces zakupowy w sklepie stacjonarnym. Wykorzystanie danych o lokalizacji konsumentów może zwiększyć efekt ROPO. Polacy coraz częściej dokonują zakupów za pomocą...
Commerce
Klienci płynnie przechodzą od celowych zakupów do swobodnego przeglądania produktów, tak samo łatwo jak przechodzą między zakupami online i stacjonarnymi. Stanowi to wyzwanie dla tych, którzy...
Logistyka
Na Mobile Trends Conference, Dawid Czoska porównał strategie sklepów do pułkowników. Czy strategia może awansować na generała? O co chodzi z tym generałem? Odnosi się do...
Logistyka
Od stycznia 2023 roku obowiązuje dyrektywa NIS2, która aktualizuje i rozszerza unijne przepisy cyberbezpieczeństwa NIS z 2016 roku. Dokument sprzed siedmiu lat skupiał się na współpracy...
Marketing
Prawie jedna trzecia wszystkich kupujących odkrywa obecnie nowe produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych. Najczęściej robią to osoby z pokolenia Z i Millenialsi, na których decyzje zakupowe...
Commerce
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, skuteczne zarządzanie doświadczeniem klienta (customer experience) jest jednym z najważniejszych czynników sukcesu organizacji. Doskonale zrozumiane i świadomie mierzone interakcje klientów z...
Commerce
Na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat budowanie doświadczeń klienta i jego relacji z marką maksymalnie zyskało na znaczeniu. Posiadanie produktu spełniającego oczekiwania nie jest już wystarczające. Konkurencja...
Raporty
Lato zbliża się wielkimi krokami, co sprawia, że już teraz nie możemy się doczekać kolorowych i lekkich stylizacji, sukienek, sandałków czy strojów kąpielowych. Myśląc o słońcu,...
Commerce
Sprzedawcy nie mają chwili wytchnienia. Kiedy mają odpocząć? W ciągu ostatnich 20 lat rynek handlowy zmienił się nie do poznania, a ostatnie dwa lata przewróciły e-commerce...
Commerce
Amazon zrewolucjonizował branżę detaliczną dzięki swojej innowacyjnej platformie internetowej. Jednak to nie jest jego jedyna działalność. Gigant dawno wyszedł z internetu i wywiera znaczący wpływ na...
Commerce
Używane produkty są popularne jak nigdy wcześniej. Przyczyny tego zjawiska są złożone, ale wyróżnić można kwestie ekologiczne, modę na vintage oraz rosnącą rolę kobiet w gospodarce....
Marketing
Pewna historia pokazuje, jak doświadczenie klienta może wpłynąć na nasze biznesy i generować konkretne korzyści. Poprawa reputacji naszej marki? Budowanie lojalności naszych klientów? Zwiększanie ich satysfakcji....
Commerce
Filip Iwański, odpowiedzialny za design w GoodyLabs, popularyzuje pojęcie „unifikacji doświadczenia klienta”. Możemy o tym myśleć, jak o odświeżonej wersji omnichannel. Coraz większa ilość kanałów w...