Escola zapytała ekspertów jakie są najnowsze trendy w e-commerce –...

E-commerce pędzi do przodu, otwierając przed klientami nowe możliwości. Obserwujemy już rozszerzoną rzeczywistość, technologie głosowe czy sztuczną inteligencję. Dynamika zmian w handlu internetowym pozwala nam twierdzić,...

Efekt ROPO w retail rośnie! Jak można go wykorzystać?

Research online, purchase offline. ROPO, to zjawisko, które dostrzeżono u klientów już jakiś czas temu. W momencie coraz większego wykorzystania technologii mobilnych, efekt ten ulega zwiększeniu....

Jak sprzedawać fashion i beauty w internecie? M-commerce oczyma Kamili...

Handlowcy mogą czerpać garściami nie tylko ze swojej branży. Jedną z najszybciej rozwijających się gałęzi e-commerce pod względem wykorzystywanych technologii jest przestrzeń fashion oraz beauty. Kamila...

Projektowanie Customer Experience zacznij od siebie – praca z CX...

Customer Experience to doświadczenie jakie konsumenci mają z marką oraz trwałe wrażenie, jakie wywiera się na nich w trakcie całej podróży kupującego – od poznania marki...

Automatyzacje w CX są już koniecznością. W 2022 realizowało je...

63 procent menedżerów twierdzi, że pozytywne doświadczenia klientów (CX) będą ważniejsze w 2023 roku, niż jeszcze rok wcześniej. Wynika to m.in. z faktu, iż 3/4 klientów...

To nie tylko buzzword! Warto inwestować w headless w eCommerce!...

Czym jest Buzzword? W nomenklaturze komunikacyjnej buzz to określenie na szum, który generowany jest w związku z jakimś zjawiskiem. Jest on pożądany w marketingu. Wiele słów...

Co to jest A-Commerce. Kolejna rewolucja w marketingu?

Anywhere commerce oznacza handel, który jest wszechobecny. Dotyczy to produktów, które można zakupić w dowolnym kanale i w dowolnym momencie, najbardziej wygodnym dla klienta. A-commerce można...

Co zwiększy sprzedaż w e-commerce –  Omnichannel w 2023

Immersyjne doświadczenia czy metawers? Personalizacja, a może wszechobecny CX? Podejście holistyczne czy fokusowe? Poznaj trzy trendy, które wsparte automatyzacją, zadecydują o sukcesie na rynku e-handlu i...

Poczta Polska rozwija usługi kurierskie z RFID

W Poczcie Polskiej zakończyły się testy technologii RFID w ramach projektu naukowo-badawczego, realizowanego we współpracy z Łukasiewicz – Poznańskim Instytutem Technologicznym. System RFID* na tę skalę nie był dotąd...

Nowe wyzwania – nowe rozwiązania, czyli… Polak potrafi 

Ubiegły rok postawił przed nami wiele wyzwań, ale wyzwolił też pokłady pomysłowości i kreatywności. Skłonił do tego, że zaczęliśmy poszukiwać nowych rozwiązań, dzięki którym mogliśmy utrzymać...

Dyrektywa Omnibus i opinie w sklepach internetowych nie takie oczywiste...

Od 1 stycznia 2023 roku zaczęła obowiązywać dyrektywa Omnibus, która m.in. ma na celu zwiększenie transparentności na rynku e-handlu. Obowiązek informacji o weryfikacji opinii w sklepie...

Jak wygląda rynek aplikacji retail? Stan rynku mobile w 2023 

Aplikacje mobilne stały się dziś ważną częścią branży detalicznej. Według raportu data.ai od 2022 roku kosnumenci zaczynają świadomie podchodzić do swoich decyzji zakupowych. Aplikacje mobilne mogą...

Jakie będą nowe technologie w Rossmannie?

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wspiera klientów w zakupach e-commerce. Inteligentne wózki, wirtualna asystentka czy skrytki do odbioru zakupów rozpoznające klienta na podstawie jego twarzy – takie...

Jakie będą trendy w eCommerce w 2023 roku

E-commerce jest jednym najszybciej rozwijających się segmentów handlowych w ostatnich latach. Coraz częstsza obecność firm online spowodowała rozkwit branży internetowej, marketingu digitalowego oraz idącej za tym...