Kategoria: Commerce

Wpływ Influencerów na nasze zakupy rośnie z każdym dniem! 

Prawie jedna trzecia wszystkich kupujących odkrywa obecnie nowe produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych. Najczęściej robią to osoby z pokolenia Z i Millenialsi, na których decyzje zakupowe...

Czym skutecznie mierzyć działania Customer Experience

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, skuteczne zarządzanie doświadczeniem klienta (customer experience) jest jednym z najważniejszych czynników sukcesu organizacji. Doskonale zrozumiane i świadomie mierzone interakcje klientów z...

Jak świadomie podejść do Customer Experience

Na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat budowanie doświadczeń klienta i jego relacji z marką maksymalnie zyskało na znaczeniu. Posiadanie produktu spełniającego oczekiwania nie jest już wystarczające. Konkurencja...

Kolejna edycja konferencji I ❤ DEV już w maju!

Już 19 maja w Warszawie odbędzie się kolejna edycja konferencji programistycznej – I ❤ Dev. Po raz drugi zobaczymy się w Multikinie Złote Tarasy, a także...

Przyszłość e-commerce – relacja z wydarzenia

W dniu 18 kwietnia w Ibis Hotel Centrum Wrocław miało miejsce oczekiwane przez nas spotkanie dotyczące sprzedaży w internecie. Od samego rana uczestnicy konferencji mogli cieszyć...

Twoja szafa ma znaczenie – Vinted zachęca nas do ekologicznych...

Lato zbliża się wielkimi krokami, co sprawia, że już teraz nie możemy się doczekać kolorowych i  lekkich stylizacji, sukienek, sandałków czy strojów kąpielowych. Myśląc o słońcu,...

Jak kształtuje się cyfrowy handel detaliczny – badanie SAP i...

Sprzedawcy nie mają chwili wytchnienia. Kiedy mają odpocząć? W ciągu ostatnich 20 lat rynek handlowy zmienił się nie do poznania, a ostatnie dwa lata przewróciły e-commerce...

Amazon Fresh, czyli jak rozwijały się sklepy detaliczne giganta e-commerce

Amazon zrewolucjonizował branżę detaliczną dzięki swojej innowacyjnej platformie internetowej. Jednak to nie jest jego jedyna działalność. Gigant dawno wyszedł z internetu i wywiera znaczący wpływ na...

Konferencja Przyszłość E-Commerce już niebawem!

W dzisiejszych czasach e-commerce rozwija się w zawrotnym tempie, a trendy i zachowania konsumentów stale się zmieniają. Dlatego właśnie konieczne jest trzymanie ręki na pulsie i...

Czy jesteś gotowa/y na największe wydarzenie branży mobilnej? MTC już...

W Krakowie już 28 i 29 marca 2023 roku odbędzie się kolejna edycja wydarzenia Mobile Trends Conference. Największy polski event mobile będzie miał miejsce w Metropolo...

Dlaczego produkty z drugiej ręki są takie popularne? Raport „Trend...

Używane produkty są popularne jak nigdy wcześniej. Przyczyny tego zjawiska są złożone, ale wyróżnić można kwestie ekologiczne, modę na vintage oraz rosnącą rolę kobiet w gospodarce....

Przepis na dobre doświadczenie klienta, czyli o tym, co wspólnego...

Pewna historia pokazuje, jak doświadczenie klienta może wpłynąć na nasze biznesy i generować konkretne korzyści. Poprawa reputacji naszej marki? Budowanie lojalności naszych klientów? Zwiększanie ich satysfakcji....

Czy spójne doświadczenie klienta da się zawsze zaprojektować? Trochę tak,...

Filip Iwański, odpowiedzialny za design w GoodyLabs, popularyzuje pojęcie „unifikacji doświadczenia klienta”. Możemy o tym myśleć, jak o odświeżonej wersji omnichannel. Coraz większa ilość kanałów w...

Efekt ROPO w retail rośnie! Jak można go wykorzystać?

Research online, purchase offline. ROPO, to zjawisko, które dostrzeżono u klientów już jakiś czas temu. W momencie coraz większego wykorzystania technologii mobilnych, efekt ten ulega zwiększeniu....