Zakupy transgraniczne 2025 – jak Polacy kupują za granicą i co to oznacza dla e-commerce?

Zakupy transgraniczne (cross-border e-commerce) jeszcze nigdy nie były w Polsce tak popularne. Najnowszy raport Izby Gospodarki Elektronicznej opracowany przez Mobile Institute pokazuje, że Polacy coraz chętniej sięgają po produkty oferowane przez zagraniczne sklepy i platformy. To trend, który zmienia nie tylko zwyczaje konsumentów, ale także stawia nowe wyzwania przed rodzimymi e-sklepami.

Ogromny wzrost popularności zakupów cross-border

W 2025 roku aż 39% internautów w Polsce kupiło przynajmniej raz w e-commerce za granicą. To imponujący wzrost aż o 24 punkty procentowe względem poprzedniego roku.

Co więcej:

• wśród osób kupujących w e-commerce najczęściej odsetek sięga 49% (+7 p.p.),
• podobny wynik notują kupujący mobilnie – również 49% (+13 p.p.).

Zakupy transgraniczne nie są już niszowym zjawiskiem. Wręcz przeciwnie – stają się codziennością, a ich dynamika wzrostu przewyższa tempo rozwoju polskiego e-commerce.

Dlaczego Polacy kupują za granicą?

Źródeł popularności zakupów cross-border jest kilka:

• walka z inflacją i poszukiwanie okazji cenowych – 33% badanych wskazuje, że zakupy za granicą pozwalają zwiększyć siłę nabywczą,
• większa dostępność platform zagranicznych – takich jak Temu czy Shein, które w krótkim czasie zdobyły ogromną popularność,
• unikalny asortyment – produkty niedostępne na polskim rynku, zwłaszcza w obszarze mody, elektroniki i urody.

Kto kupuje transgranicznie?

Raport pokazuje ciekawe różnice w zachowaniach konsumenckich:

• kobiety (49%) częściej niż mężczyźni (32%) sięgają po zakupy zza granicy,
• pokolenie Z wyróżnia się rekordowym wynikiem – aż 90% młodych kupiło cross-border,
• mieszkańcy wsi (73%) i małych miast (63%) częściej kupują za granicą niż osoby z dużych aglomeracji.

To odwraca dotychczasowe schematy – zakupy transgraniczne nie są już domeną dużych miast, ale stają się codziennym wyborem mniejszych ośrodków.

Częstotliwość zakupów cross-border rośnie

Nie tylko liczba kupujących się zwiększa, ale też częstotliwość zakupów:

• 17% internautów kupuje transgranicznie co najmniej raz w tygodniu (wzrost z 10%),
• 44% robi to 2-3 razy w miesiącu (+7 p.p.).

Co ciekawe, rośnie liczba transakcji, ale spada średnia wartość koszyka. W 2025 roku wynosi ona 291 zł, czyli o 50 zł mniej niż rok wcześniej. To dowód, że zakupy cross-border to często polowanie na okazje i produkty w niższych cenach.

Najczęściej kupowane produkty zza granicy

W e-koszykach polskich konsumentów dominują:

• gry,
• artykuły dziecięce,
• elektronika,
• produkty urodowe,
• moda i akcesoria.

To kategorie, które tradycyjnie dobrze sprzedają się online, ale w przypadku cross-border ich atrakcyjność dodatkowo podbijają niższe ceny i szersza oferta.

Gdzie kupują Polacy?

Aż 86% internautów kupujących transgranicznie wybiera sklepy i platformy spoza Unii Europejskiej. To wzrost o 36 p.p. rok do roku.

Najpopularniejsze miejsca zakupów to:

• Temu i Shein,
• TikTok Shop, Instagram Shops i Facebook Shops,
• klasyki takie jak eBay.

Dominacja platform azjatyckich jest nie do przeoczenia – ich agresywne wejście na polski rynek zmienia układ sił w e-commerce.

Co dalej z zakupami transgranicznymi?

Zakupy cross-border to dziś jeden z kluczowych trendów w polskim e-commerce. Z jednej strony dają konsumentom dostęp do tańszych i bardziej różnorodnych produktów, z drugiej – stawiają przed lokalnymi e-sklepami ogromne wyzwania.

Aby skutecznie konkurować z platformami zagranicznymi, polskie sklepy internetowe muszą zadbać o:

• atrakcyjne ceny i promocje,
• szybkie i wygodne metody dostawy i zwrotów,
• przejrzyste warunki zakupowe i obsługę klienta w czasie rzeczywistym,
• budowanie zaufania poprzez jakość i transparentność.

Podsumowanie

Zakupy transgraniczne w Polsce w 2025 roku osiągnęły rekordową popularność. Aż 39% internautów kupiło za granicą, a wśród młodych odsetek sięga aż 90%. Rosnąca częstotliwość transakcji, dominacja chińskich platform i zmieniające się zwyczaje zakupowe pokazują, że cross-border e-commerce to nie chwilowa moda, ale trwała transformacja rynku.

Dla konsumentów oznacza to większy wybór i oszczędności, a dla sprzedawców – konieczność dostosowania oferty do coraz bardziej wymagających realiów globalnej konkurencji.

Artykuł powstał na podstawie raportu Izby Gospodarki Elektronicznejopracowany przez Mobile Institute Omni-commerce. Kupuję wygodnie. 2025