Rynek e-commerce w Polsce rozwija się dynamicznie, a z nim rośnie również wachlarz dostępnych metod płatności. W 2024 roku, jak wynika z najnowszego raportu, BLIK pozostaje liderem wśród form płatności wykorzystywanych podczas zakupów online. Jego popularność stale rośnie, choć wraz z wiekiem użytkowników obserwujemy pewne zmiany w preferencjach. Przyjrzyjmy się dokładniej temu, jak wyglądają preferencje Polaków w zakresie płatności internetowych.
Najpopularniejsze formy płatności w Polsce
Z raportu wynika, że 68% Polaków kiedykolwiek korzystało z BLIKa przy dokonywaniu zakupów online, co czyni go zdecydowanym liderem. To rozwiązanie, które charakteryzuje się prostotą, bezpieczeństwem oraz szybkością realizacji transakcji. Zaraz za BLIKiem plasują się szybkie przelewy przez serwisy płatnicze, takie jak PayU, Przelewy24 czy Tpay, które wybrało 64% badanych.
Płatności kartą przy składaniu zamówienia (43%) oraz wysyłka za pobraniem (39%) również cieszą się dużą popularnością, co wskazuje na różnorodność preferencji użytkowników. Interesujące jest także to, że płatności przy odbiorze osobistym w sklepie (kartą lub gotówką) wskazało 33% badanych, co może świadczyć o wciąż żywej potrzebie fizycznego kontaktu z miejscem zakupu, nawet w dobie cyfrowych zakupów.
Popularność BLIKa
BLIK, będący liderem wśród metod płatności, najczęściej wybierany jest przez młodsze pokolenia. To rozwiązanie, które zdobyło ogromną popularność wśród osób w wieku 18-34 lata, co nie dziwi, biorąc pod uwagę jego mobilność i prostotę. Dzięki BLIKowi nie potrzebujemy karty płatniczej, co czyni go bardziej dostępnym dla młodych konsumentów.
Jednak korzystanie z BLIKa spada wraz z wiekiem. Starsze pokolenia, choć również doceniają nowoczesne rozwiązania, częściej wybierają szybkie przelewy przez serwisy płatnicze lub płatności kartą, które są bardziej intuicyjne dla osób, które nie dorastały w erze smartfonów i aplikacji mobilnych.
Szybkie przelewy przez serwisy płatnicze – solidna alternatywa
Szybkie przelewy przez serwisy płatnicze takie jak PayU, Przelewy24 czy Tpay zajmują drugie miejsce w rankingu popularności, z 64% udziałem wśród użytkowników. Ta metoda płatności cieszy się dużym zaufaniem, zwłaszcza wśród osób, które preferują szybkie i sprawdzone rozwiązania. Co ciekawe, młodsze pokolenia rzadziej wybierają szybkie przelewy, co może wynikać z większej popularności BLIKa w tej grupie.
Mniej popularne formy płatności
Nieco mniej popularne są tradycyjne formy płatności, takie jak przelewy bankowe (32%) czy płatność z odroczonym terminem (18%), co może wynikać z ich czasochłonności lub dodatkowych formalności. Płatności ratalne, które wybrało zaledwie 11% respondentów, również są stosunkowo rzadko wykorzystywane, co może wynikać z faktu, że Polacy coraz częściej preferują płacenie od razu lub skorzystanie z szybkich i wygodnych opcji płatności online.
Płatności a płeć – różnice w preferencjach
Warto również zwrócić uwagę na różnice między płciami. Choć BLIK jest podobnie popularny wśród obu płci, to mężczyźni częściej wybierają mniej popularne formy płatności, takie jak płatność kartą, wysyłka za pobraniem czy płatności ratalne. Kobiety natomiast częściej korzystają z szybkich przelewów przez serwisy płatnicze, co może wskazywać na ich większą skłonność do korzystania z bardziej tradycyjnych, ale sprawdzonych rozwiązań.
Podsumowanie
Analiza preferencji płatniczych w polskim e-commerce w 2024 roku jasno pokazuje, że BLIK jest najczęściej wybieraną formą płatności, szczególnie wśród młodszych konsumentów. Szybkie przelewy przez serwisy płatnicze, takie jak PayU i Przelewy24, nadal cieszą się dużą popularnością, zwłaszcza w starszych grupach wiekowych. Pomimo rosnącej liczby dostępnych opcji, tradycyjne formy płatności, takie jak przelew bankowy czy płatności za pobraniem, wciąż mają swoich zwolenników, co pokazuje różnorodność preferencji polskich konsumentów.
Wpis powstał na podstawie raportu E-Commerce 2024 w Polsce, który został przygotowany przez firmę Gemius we współpracy z Polskimi Badaniami Internetu oraz IAB Polska. Dzięki ich analizom mamy szczegółowy wgląd w zachowania zakupowe polskich konsumentów, co pozwala na jeszcze lepsze zrozumienie dynamiki i trendów na rynku e-handlu w Polsce.
